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一年一度的5·17世界電信和信息社會(huì)日即將到來，今年的主題是“在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
國(guó)際電信聯(lián)盟秘書長(zhǎng)趙厚麟在為2021年世界電信和信息社會(huì)日發(fā)表的致辭中表示：“信息社會(huì)已脫穎而出，成為抵御新冠病毒（COVID-19）的主要防線之一。成功故事林林總總，既凸顯了信息通信技術(shù)的重要作用，亦呈現(xiàn)出國(guó)家之間以及各國(guó)內(nèi)部深深的數(shù)字化不平衡現(xiàn)象。”
“在這決定性的一年中，國(guó)際電聯(lián)將利用‘世界電信和信息社會(huì)日’來團(tuán)結(jié)全世界，在業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域和生活的方方面面追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這將是加強(qiáng)各國(guó)的信息通信技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)施明智的政策和采取有效措施來鼓勵(lì)增加對(duì)信息通信技術(shù)和數(shù)字化技能投資的機(jī)遇，并且利用從人工智能（AI）到5G的一系列新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)升級(jí)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。”
于無聲處聽驚雷
今年“五一”期間，一位長(zhǎng)期生活在農(nóng)村、現(xiàn)在已經(jīng)七十多歲的長(zhǎng)輩問我，什么是大數(shù)據(jù)、什么是云計(jì)算。她說，在新聞里老看到這些詞兒，只知道這些技術(shù)重要，但不知道對(duì)自己有什么用。
我舉了兩個(gè)例子：“‘健康寶’您有吧？疫情的時(shí)候，去哪兒都要掃健康寶的碼，每掃一次碼，都會(huì)記錄下您曾經(jīng)到過哪兒，無論坐飛機(jī)、坐火車，還是去飯店里吃個(gè)飯，這些都有記錄。全國(guó)十幾億人，這個(gè)數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)多，還要有管理，您去沒去過疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，都有數(shù)據(jù)可查。”
“云計(jì)算其實(shí)我們每個(gè)人都會(huì)用到。比如您每天刷的‘今日頭條’，您在江蘇刷的文章和使用習(xí)慣都會(huì)在云上保留下來，當(dāng)您到了北京看‘今日頭條’，它還會(huì)按您的喜好繼續(xù)給您推薦文章，不會(huì)覺得換個(gè)地方就變了。云計(jì)算可以讓您使用的這些手機(jī)里的應(yīng)用跟著您一起走。”
向長(zhǎng)輩解釋完這兩個(gè)新技術(shù)后我也驚覺，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)這些在老百姓眼中新潮的技術(shù)，實(shí)際上在中國(guó)已經(jīng)潤(rùn)物細(xì)無聲地滲透到每個(gè)人的生活中。從開始使用到習(xí)慣使用再到默認(rèn)這就是生活的常態(tài)，社會(huì)和老百姓接受的過程走得非常快，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的方便、快捷、高效率廣泛得到認(rèn)可。
填平“數(shù)字鴻溝”
這種變化放到全球來看，意義更積極。
中國(guó)是擁有14億人口的大國(guó)。在22年前，美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局首次提出了“數(shù)字鴻溝”的概念。彼時(shí)對(duì)“數(shù)字鴻溝”的定義是指在全球數(shù)字化進(jìn)程中，不同國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)之間，由于對(duì)信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的擁有程度、應(yīng)用程度以及創(chuàng)新能力的差別而造成的信息落差及貧富進(jìn)一步兩極分化的趨勢(shì)。而1999年，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)僅有400萬人。在全球信息化大潮中，中國(guó)只是其中細(xì)小的一朵浪花。對(duì)中國(guó)大多數(shù)人來說，“數(shù)字鴻溝”仿佛一道天塹。
填平“數(shù)字鴻溝”最重要的是網(wǎng)絡(luò)。
自那時(shí)起，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一直處于追趕世界先進(jìn)水平中。這個(gè)先進(jìn)水平有兩個(gè)重要指標(biāo)：一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好，網(wǎng)絡(luò)要穩(wěn)定、高速；另一個(gè)是用戶數(shù)量大，要實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量大，得做到“兩高、一不高”——網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高、普及率高，使用價(jià)格不高。
中國(guó)的固定接入網(wǎng)絡(luò)，從開始采用的銅線接入到光纖接入，再到今天的全光網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速從128Kbps升級(jí)到200Mbps，現(xiàn)在向1000Mbps推進(jìn)，網(wǎng)速實(shí)現(xiàn)上千倍的提升。從固定網(wǎng)絡(luò)接入的網(wǎng)民也從1999年的400萬人擴(kuò)大到了2020年的9.89億人，網(wǎng)民總量增長(zhǎng)240多倍，中國(guó)的光纖用戶規(guī)模達(dá)到了4.54億戶，而且中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)占到全球網(wǎng)民的1/5。
近日，工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“光纖入戶”已經(jīng)納入城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造內(nèi)容，同時(shí)開展學(xué)校聯(lián)網(wǎng)攻堅(jiān)，全國(guó)中小學(xué)校（含教學(xué)點(diǎn)）100%實(shí)現(xiàn)寬帶接入。推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療能力覆蓋所有貧困縣縣級(jí)醫(yī)院。
在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，從2G、3G、4G到今天大規(guī)模商用的5G網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)步之大有目共睹。截至今年3月底，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基站數(shù)已經(jīng)達(dá)到935萬個(gè)，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)16.01億戶。截至3月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)5G手機(jī)終端用戶連接數(shù)達(dá)2.85億戶，占移動(dòng)電話用戶的17.8%。
到2020年，由于通信網(wǎng)絡(luò)原因帶來的“數(shù)字鴻溝”，在中國(guó)已經(jīng)接近填平。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2020年，在網(wǎng)絡(luò)部署最薄弱的鄉(xiāng)村里，也取得了突破——我國(guó)行政村98%已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到戶和4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。今年還將再部署第七批電信普遍服務(wù)的建設(shè)任務(wù)，預(yù)計(jì)在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)支持1萬個(gè)4G基站建設(shè)，推動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)逐步向農(nóng)村人口聚居區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、交通要道沿線等重點(diǎn)區(qū)域延伸。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程
數(shù)字化轉(zhuǎn)型以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，又遠(yuǎn)不止于網(wǎng)絡(luò)。今年我國(guó)制定出“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，使今年成為從過去走向未來的一個(gè)新的歷史時(shí)點(diǎn)。信息通信行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷史方向中，又應(yīng)如何規(guī)劃目標(biāo)和路徑？
電信運(yùn)營(yíng)商無疑是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力和基石。
對(duì)中國(guó)電信來說，“云轉(zhuǎn)數(shù)改”是路徑。這句曾經(jīng)是內(nèi)部用語的“云轉(zhuǎn)數(shù)改”有各種解讀也有多項(xiàng)措施，比較簡(jiǎn)單的理解就是以天翼云為核心推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)中國(guó)移動(dòng)來說，建設(shè)“力量大廈”是路徑，“力量大廈”是以5G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，加上云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)5G與各行各業(yè)的融合，也就是中國(guó)移動(dòng)的“5G+計(jì)劃”。對(duì)中國(guó)聯(lián)通來說，就是資源的重新整合，為數(shù)字化搭業(yè)務(wù)布局，組建聯(lián)通數(shù)字科技有限公司，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中、技術(shù)融合、中臺(tái)搭建、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)新體系。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)全社會(huì)的影響是漸進(jìn)而深入的。如果說之前更多是在消費(fèi)者層面，那今后將會(huì)向各個(gè)行業(yè)拓展，是從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，是從to C市場(chǎng)向to B市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，是在交通、能源、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、智能制造等具體的各個(gè)行業(yè)中落地生根、規(guī)模化應(yīng)用、規(guī)模化地發(fā)生“化學(xué)效應(yīng)”。
正如北京大學(xué)教授楊學(xué)山認(rèn)為的，融合是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制高點(diǎn)。對(duì)to B市場(chǎng)來說，信息通信產(chǎn)業(yè)面對(duì)的將是一個(gè)個(gè)行業(yè)、一個(gè)個(gè)具體的工藝過程、一個(gè)個(gè)產(chǎn)品，信息通信行業(yè)如何逐漸在行業(yè)的自動(dòng)化、智能化的程中融合進(jìn)去是現(xiàn)在的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。隨著融合過程的深化，會(huì)形成新的平臺(tái)、新的工藝，產(chǎn)生新的方法、新的理論。目前可以說，融合過程剛剛開始，要占據(jù)這個(gè)制高點(diǎn)，需要信息通信行業(yè)聯(lián)合生態(tài)伙伴共同努力去攀登。
