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隨著5G網(wǎng)絡(luò)日益普及，互聯(lián)網(wǎng)進入高帶寬、低時延時代，催生新業(yè)態(tài)，激活新動能，特別是，疫情打破了全球供應(yīng)鏈之前的高效率體系，更讓谷歌、Facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭看到了新的發(fā)展方向，也深刻意識到原有的模式已難以帶動全球經(jīng)濟整體恢復(fù)。對此，以中美為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速產(chǎn)業(yè)布局，推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合，衍生出新業(yè)態(tài)、新模式，呈現(xiàn)新的發(fā)展態(tài)勢。
一是政企協(xié)作共抗疫，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在技術(shù)層面積極支持疫情防控，強化與政府互聯(lián)互通，為建設(shè)智慧城市、打造政務(wù)數(shù)據(jù)平臺、推行電子政務(wù)等夯實合作基礎(chǔ)。
疫情下，中美兩國互聯(lián)網(wǎng)巨頭快速反應(yīng)，構(gòu)建公共衛(wèi)生服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字防疫系統(tǒng)、疫情地圖等支持政府防疫，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，拓展線上服務(wù)。例如谷歌和蘋果宣布聯(lián)手打造公共衛(wèi)生服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺；谷歌宣布2020年將在美國辦公室和數(shù)據(jù)中心方面投資100多億美元；百度發(fā)布“疫情小區(qū)”地圖及數(shù)字防疫系統(tǒng)，為監(jiān)測疫情實時動態(tài)提供支持；華為云免費開放AI醫(yī)療服務(wù)和相關(guān)云服務(wù)，同時面向全球招募伙伴共同“科技抗疫”。
此外，結(jié)合國內(nèi)發(fā)展新基建及建設(shè)智慧城市、數(shù)字政府等相關(guān)需求，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在5G、新能源充電樁、公共醫(yī)療、線上政務(wù)等環(huán)節(jié)加速布局。截止當(dāng)前，騰訊已投資奧格智能、飛渡科技等智慧城市相關(guān)項目，并在疫情期間積極與武漢、青島等地開展有關(guān)智慧城市的合作；阿里達摩院宣布正式成立XG實驗室，專注5G基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)和應(yīng)用的協(xié)同創(chuàng)新；華為已確定與國家電網(wǎng)、星星充電、南網(wǎng)電動、華商三優(yōu)等機構(gòu)進行合作，為新能源充電基礎(chǔ)設(shè)施提供解決方案。
二是受疫情沖擊，傳統(tǒng)線下行業(yè)暴露短板，為實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與尋求新的發(fā)展機遇，各國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作不斷增強，大力推進產(chǎn)業(yè)融合趨勢。
受疫情沖擊，金融、教育、批發(fā)零售業(yè)、餐飲業(yè)等傳統(tǒng)線下行業(yè)受人員流動不暢、交通管制等因素影響，經(jīng)營壓力增大，亟需發(fā)展線上業(yè)務(wù)對沖中長期線下經(jīng)營壓力，這為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造了業(yè)務(wù)空間。特別是，疫情期間線上教育、超市線上平臺、直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)、銀行線上服務(wù)等業(yè)務(wù)推廣，改變傳統(tǒng)消費者習(xí)慣，降低了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推廣成本。
比如說，德意志銀行已邀請微軟、谷歌和亞馬遜競標，以徹底改造其過時的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以彌補虧損；3M公司選定亞馬遜為云計算服務(wù)提供商，通過亞馬遜的云計算服務(wù)，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化；北歐半導(dǎo)體與亞馬遜通用軟件合作，加快智能家居和其它無線產(chǎn)品的開發(fā)；騰訊參與投資的中國在線教育平臺“猿輔導(dǎo)”、與新希望成立合資公司，布局農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城鄉(xiāng)等領(lǐng)域，又與中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合打造智慧校園平臺，開放線上教育繳費、線上云課堂等6大線上應(yīng)用和服務(wù)等；阿里收購韻達快遞部分股份，著力打造物流IoT開放平臺。
三是疫情期間，“人類命運共同體”理念深入人心，互聯(lián)網(wǎng)及通信企業(yè)抱團取暖、跨國與跨行業(yè)強強聯(lián)合趨勢增強。
隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智能設(shè)備、虛擬現(xiàn)實等領(lǐng)域競爭加劇，為擴大行業(yè)影響力，深耕潛在市場，跨國、跨行業(yè)合作成為必然。疫情期間，封鎖防疫、嚴控人員流動等措施的實施激發(fā)新一輪線上產(chǎn)業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與通信企業(yè)看到了商機，力爭贏得全球產(chǎn)業(yè)布局先機。需要注意的是，前期國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、通信設(shè)備等技術(shù)型代表性企業(yè)走出去受全球產(chǎn)業(yè)鏈回流、中美貿(mào)易摩擦等多重因素影響，呈現(xiàn)放緩態(tài)勢，但并不能改變?nèi)A為等跨國與跨行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展布局。
例如，為尋求全球電信產(chǎn)業(yè)合作，谷歌進軍電信基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，籌建新海纜系統(tǒng)以連接意大利、以色列和印度，在印度、卡塔爾、澳大利亞和加拿大新建四個區(qū)域數(shù)據(jù)中心，打造全球移動邊緣云計算平臺；谷歌與IBM達成合作，在谷歌云上推出IBM Power Systems，促使更多企業(yè)向云端遷移；微軟與Microchip、恩智浦、高通、瑞薩和意法半導(dǎo)體合作，擴大開發(fā)其Azure云計算平臺；針對美國制裁，華為不斷拓展其他地區(qū)業(yè)務(wù)，相繼加入全球?qū)＠Ｗo社區(qū)、與Inter Digital達成專利許可協(xié)議，并致力于搭建全球開發(fā)者服務(wù)聯(lián)盟平臺，同時在俄羅斯、埃及、歐盟和法國尋求建立數(shù)據(jù)中心、設(shè)備制造工廠等。
四是疫情推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域加快發(fā)展，除涉及大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域外，新能源及智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智慧物流、線下支付、線上娛樂等新興領(lǐng)域競爭態(tài)勢加劇。
近年來，全球范圍內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模不斷擴大，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨頭加速在制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域開疆拓土，通過發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”形成了更大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局。疫情再度催生線上服務(wù)業(yè)，加劇相關(guān)智能化產(chǎn)業(yè)競爭，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極尋求與具備一定規(guī)模的行業(yè)領(lǐng)先者合作，采取建立市場聯(lián)盟、簽訂獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議、并購重組、籌建新公司等主要形式。
比如說，近期由華為、諾基亞和愛立信主導(dǎo)的5G市場競爭格局下，為消除對單一供應(yīng)商的依賴，31家技術(shù)和電信企業(yè)建立聯(lián)盟，該聯(lián)盟包括微軟、谷歌、IBM和思科等大型技術(shù)公司，美國電話電報公司和威瑞森等美國運營商以全球運營商，高通公司、英特爾公司和三星公司等硬件和芯片制造商；Facebook投資57億美元收購印度Reliance Jio電信運營商9.99%的股份；寧波均勝電子與微軟中國簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，實現(xiàn)雙方在汽車產(chǎn)業(yè)云應(yīng)用、智能語音、現(xiàn)代協(xié)同辦公、研發(fā)體系完善等領(lǐng)域的合作；華為與芯片制造商意法半導(dǎo)體合作，共同設(shè)計移動和汽車相關(guān)芯片，國內(nèi)與國家電網(wǎng)、星星充電、南網(wǎng)電動、華商三優(yōu)等機構(gòu)進行合作，為新能源充電基礎(chǔ)設(shè)施提供解決方案；騰訊成為游戲直播行業(yè)虎牙和斗魚兩大巨頭的大股東、收購環(huán)球音樂集團10%股權(quán)，布局音樂娛樂領(lǐng)域。
五是為弱化疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為保障企業(yè)營業(yè)收入壓縮縮減非技術(shù)類支出同時，也采取免費開放企業(yè)平臺資源服務(wù)舉措，積累用戶黏性，挖掘潛在客戶；同時承擔(dān)大型企業(yè)社會職責(zé)，創(chuàng)造就業(yè)機會，優(yōu)先支持中小企業(yè)渡難關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)受疫情影響較小，但考慮長期發(fā)展，相關(guān)企業(yè)還是不同程度采取了縮減支出、裁員等舉措。基于用戶邊際成本較低特點，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放平臺資源服務(wù)，一方面不會過多增加企業(yè)的成本負擔(dān)，另一方面，通過半年到一年的免費體驗期間，可以加深相關(guān)行業(yè)對企業(yè)服務(wù)的認識和體驗，有助于拓展市場。同時，疫情對中小企業(yè)負面影響較大，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有意識地支持中小企業(yè)渡過難關(guān)，也是維護社會經(jīng)濟穩(wěn)定重要途徑。
例如，谷歌母公司Alphabet計劃將下半年營銷預(yù)算最多削減50%；蘋果、谷歌、Facebook和亞馬遜均考慮多招軟件工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、產(chǎn)品設(shè)計師等專業(yè)人員；微軟推出新一輪的BizSpark Plus計劃，向初創(chuàng)企業(yè)提供6萬美元的資金使用公司的Azure云計算平臺；阿里發(fā)布《阿里巴巴告商家書》，扶助中小企業(yè)發(fā)展，提供減免平臺商家經(jīng)營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業(yè)崗位、補貼快遞物流、提供數(shù)字化服務(wù)、支持遠程辦公等服務(wù)。疫情期間，騰訊投入15億元戰(zhàn)疫基金幫扶中小企業(yè)，解決中小企業(yè)“上云”存在的資金問題，同時對逾10萬元的中小企業(yè)提供幫扶資源，同時還在供給側(cè)推出“千帆計劃”，即三年內(nèi)發(fā)展一千家SaaS服務(wù)商。
